Управление вниманием

При разрешении платежа банк переводит деньги со счета покупателя на счет магазина, а затем направляет магазину разрешение на отпуск товара. Весь этот процесс занимает несколько секунд. В результате магазин оказывает покупателю требуемую услугу и продает нужный товар. При запрете платежа банк передает магазину отказ от проведения платежа с указанием причины. Как положительные, так и отрицательные ответы банка подписаны его электронно-цифровой подписью.

Следует подчеркнуть, что с покупателя за проведение платежа не взимается никаких отчислений. Кроме того, он полностью контролирует процесс совершения покупки. Клиент имеет возможность проверять свои платежи, сравнивать выписку по своему счету с результатами прохождения платежей в магазинах. Для этого он запрашивает выписку о состоянии своего счета, подписав запрос собственной цифровой подписью. Банк проверяет код покупателя и его подпись и, если все окажется в порядке, в защищенном виде направляет выписку покупателю. Получив это сообщение, покупатель в свою очередь проверяет подпись банка и декодирует выписку. Это гарантирует подлинность и конфиденциальность информации о состоянии счета. Если же покупатель захочет получить информацию о проведенных им в данном магазине платежах, он должен указать свой код в системе и посылать запрос в магазин, который и предоставит ему нужные сведения. Таким образом, система платежей является прозрачной для покупателей в том смысле, что они всегда могут получить информацию о состоянии своих платежей.

Перечисленные действия на первый взгляд кажутся слишком сложными, однако при более внимательном рассмотрении становится ясно, что без тщательной проверки и контроля покупатели и продавцы не могут быть уверены в безопасности электронных сделок. Ведь именно боязнь мошенников является главной причиной, тормозящей развитие электронной коммерции.

Агентская сеть. Банк создает сеть организаций-агентов, которые помогают обслуживать клиентов системы CyberPlat. Такие партнеры выполняют следующие функции:

Заверение регистрационных данных. Это необходимо, чтобы подтвердить подлинность электронной цифровой подписи или кредитной карты клиента. Для этого клиент системы должен лично явиться в организацию-агент, предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или военный билет), а также принести дискету со своей электронной цифровой подписью. Эта подпись распечатывается и сверяется с зарегистрированной в системе.